BONJOUR PROJECT
  • 070. 7556. 4983
  • MON-FRI PM01:00 - 06:00
  • SAT.SUN.HOLIDAY OFF
  • 신한 110-398-631127
  • 국민 774201-01-476292
  • 예금주 : 박은정(봉주르프로젝트)
현재 위치
  1. home
  2. Q & A

Q & A

상품 게시판 상세
subject 배송,교환,반품 관련 공지 (반품접수는 수령 후 정확히 이틀내로 접수해주셔야하며 7일이내로 도착하여야 환불이 가능합니다.)
writer BONJOURPROJECT (ip:)
  • date 2015-11-25
  • vote 추천하기
  • hit 2174
point 0점

<주문 후 배송과정>



봉주르프로젝트는 고객님의 주문 결제완료가 된 후에 거래처로부터 상품을 입고하여
발송하는 시스템으로 이루어져있습니다.



주문완료 → 거래처 오더(보통1~3일이지만 지연될 경우엔 7일 이상 소요될 수 있습니다.) → 상품 입고 및 배송준비 → 고객님께 발송



거래처의 사정으로 지연이 되지않은 경우에는 평균 2~4일안으로 상품을 수령하실 수 있으시구요.
지연되신 고객님께는 한분 한분께 문자 혹은 카톡메세지로 연락을 드리고 있습니다.

       

물론 확보하고 있는 상품은 당일 배송이 가능하시구요!
사전에 당일배송의 가능여부를 문의주시면 최대한 원하시는 날짜에 맞춰 보내드리도록 하겠습니다.^^



배송방법: KG로지스택배
배송지역: 전지역
배송비: 7만원이상 구매시 무료배송 / 7만원미만 구매시 2,500원의 배송비가 추가됩니다.
배송기간: 3일~8일 (공휴일 제외)




<교환 및 반품>



상품의 하자가 있거나 오배송시에는 같은 상품으로 교환만이 가능하며 배송비는 판매자가 부담합니다.
고객님의 단순변심, 색상 사이즈 변경시에는 교환이 가능한 상품의 경우 1회에 한해 교환해드립니다.
상품을 받으신 뒤 주말포함하여 2일안으로 무조건 게시판,콜센터,카카오톡- jj619을 통해
교환/반품 의사를 남겨주셔야 하고, 7일이내에 제품이 도착하여야 반품 혹은 교환이 가능합니다.
7일이내에 도착하지 않을 경우에는 그대로 반송이 되오니 정확한 날짜를 꼭 지켜주시기 바랍니다.



※교환/반품이 불가능한 경우

화이트/아이보리 색상, 니트소재, 고객님의 책임있는 사유로 상품들이 훼손된 경우
착용흔적, 화장품, 향수/섬유유연냄새, 얼룩, 찢어짐, 세탁, 수선 등




※교환/반품주소 : 광주광역시 북구 우치로 274 2층 봉주르프로젝트 070-7556-4983






attach file
password 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호

/ byte

비밀번호 확인 취소

댓글 입력

이름 비밀번호 관리자답변보기

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

댓글 입력

이름 비밀번호

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.